Quanto costa un video premium?
$ 6 Dollari USA.
Come posso pagare per questo?
Puoi pagare con carta di credito, carta di debito o PayPal
Quanto tempo ci vuole per accreditare il pagamento?
I pagamenti online vengono accreditati in pochi minuti.
Se il mio pagamento è stato accreditato, perché non ricevo il mio video?
I pagamenti effettuati online vengono accreditati al momento.
Assicurati di visitare VideoZas, dopo l'accredito del pagamento.
Nel caso in cui non visualizzi il tuo video acquistato nella parte superiore di VideoZas, visita questo link e indica con quale email hai effettuato il pagamento: SUPPORTO ONLINE
Posso correggere il mio video PREMIUM?
Per correggere il tuo video devi tornare a Videozas con il link che hai ricevuto al momento dell'acquisto.
Quindi fai clic su CREA IL TUO VIDEO PREMIUM e nel modulo correggi il testo e/o la foto del tuo video.
Invia di nuovo il form e il tuo video sarà pronto in pochi minuti.
Hai 10 correzioni disponibili del testo e/o della foto del design acquistato.
Quanto tempo devo correggere il mio video PREMIUM?
Hai 30 giorni per correggere i testi e le foto che appaiono sotto forma del modello acquistato.
Posso modificare la musica del video?
Non è possibile cambiare la musica del video.
Perché non riesco a scaricare il mio video su ANDROID?
Premi il pulsante DOWNLOAD e il video inizierà a essere scaricato nella GALLERIA del telefono nella cartella DOWNLOAD.
Alcuni dispositivi ANDROID possono presentare svantaggi con download diretti (download di tagli o video senza riproduzione).
In questo caso, selezionare l'opzione INVIA PER POSTA E WHATSAPP.
Come scarico il mio video da IOS?
I dispositivi iOS non consentono il download diretto, quindi devi scegliere INVIA VIA MAIL o WHATSAPP.
Perché non ricevo la posta con il mio video?
Questa e-mail potrebbe richiedere alcuni minuti per arrivare e probabilmente questo nella cartella SPAM / JUNK.
Perché non riesco a caricare una foto?
Alcuni dispositivi non dispongono di RAM sufficiente per caricare foto molto grandi nel browser.
Puoi provare a ritagliare la tua foto dall'app della galleria o ridurne le dimensioni con un'app.
Se il problema persiste, utilizzare un computer desktop.
Realizzi video speciali su richiesta o budget per il lavoro video?
No. Tutti i video che offriamo sono sul nostro sito Web.
Dove posso scaricare la mia fattura?
Scrivi alla nostra chat di Facebook indicando l'e-mail che hai inserito al momento del pagamento, il tuo nome e cognome e l'indirizzo di fatturazione con Città, CAP, Nazione, Stato/Provincia:
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Come posso contattare VideoZas?
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Come posso cancellare i miei dati da VideoZas?
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